FAQ

Nedenfor finder du svar på ofte stillede spørgsmål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os på info@gymplay.eu eller på tlf. +45 71 99 96 95

Gymplay Airtracks

Info om Airtracks og tilbehør

Er der garanti på en Gymplay Airtrack?

Ja, der er 2 års garanti og reklamationsret på skader, der ikke kan tilskrives almindeligt slid og brug. Se i øvrigt vores handelsvilkår. Du skal huske at tjekke produktet for eventuelle fejl og mangler, når det bliver leveret til dig, og hvis det er gået i stykker eller på anden måde ikke kan bruges, skal du med det samme ringe til os på +45 71 99 96 95 eller sende en email til info@gymplay.eu

Udvidet garanti på GymPlay Airtrack

Gymplay er den eneste airtrack leverandør i verden, der anvender Double Rail technology.

Det svageste punkt på en airtrack er siderne og derfor har vi udviklet en ny produktionsmetode, der gør din Airtrack Trainer ekstra slidstærk. To lag kvalitets-PVC i Marine kvalitet, limet sammen, giver dig en kanttykkelse på hele 1,2 milimeter. Double Rail technology forlænger dermed levetiden markant på din GymPlay Airtrack. Derfor tilbyder vi 3 års fabriksgaranti på Airtrack Trainers.

Hvem er en Gymplay Airtrack Trainer beregnet til?

Gymplay anbefaler Airtrack Trainer til børn i alderen 5-13 år. Mindre børn kan sagtens bruge airtracken, men airtracken er designet til at give det ideelle bounce til børn med en vægt på mellem 20-60 kilo. For større gymnaster anbefaler vi vores pro-modeller som f.eks. Airtrack Talent Trainer Serie.

Hvordan efterspænder jeg ventil?

En hyppig årsag til, at din airtrack taber luft er, at ventilen ikke er ordentligt efterspændt. Det er dog utrolig nemt at gøre og tager ikke mange sekunder.

  1. Find ventilnøglen i repairkittet
  2. Fjern låget fra ventilen og isæt ventilnøgle
  3. Drej nøglen med uret til ventilen, så ventil er helt spændt

Hvordan pumper jeg min Gymplay Airtrack op?

Det er nemt at pumpe din Airtrack Trainer op. Med den manuelle pumpe, kan det gøres på 2-3 minutter, mens det med den elektriske pumpe kun tager 20 sekunder. Din Gymplay Airtrack er også nem at pakke sammen og fylder ikke mere end en sovepose!

Kan jeg tage min Gymplay Airtrack med uden for?

Du kan sagtens bruge din Gymplay Airtrack udendørs. Placér airtracken på græsset efter af have fjernet småsten og andre skarpe ting. Vi anbefaler, at du lægger en presenningdug eller nogle tæpper under din Airtrack Trainer. Vi anbefaler også, at du undgår at lægge din Gymplay Airtrack direkte i solen over en længere periode. Dette skyldes du risikere at den falmer i farven. Den anvendte lim er desuden kun temperaturbestandig op til 80 grader Celcius, hvorefter din Gymplay Airtrack får risiko for utætheder.

Paddleboards

Spørgsmål og svar om vores standup paddleboards

Hvad er GymPlay Double Rail Technology?

Det svageste punkt på et standup paddle board er siderne, og derfor har vi sørget for at gøre brug af samme Double Rail produktionsmetode vi bruger på vores Airtrack. Dette gør at boardet er ekstra slidstærk. Vores Double Rail Technology indebærer, at to lag kvalitets-PVC i Marine kvalitet limes sammen. Mange SUP boards har kun et lag PVC langs siderne, hvilket gør, at de nemmere punkterer. Double Rail Technology forlænger dermed levetiden markant på dit SUP board.

Hvad hvis der går hul på mit SUP-board?

Når du bestiller et af vores Standup Paddle Boards medfølger der altid et repairkit. Dette kit indeholder PVC-lapper, lim og en ventilnøgle til at spænde ventilen. Da alle vores SUP-boards er fremstillet af slidstærke materialer, er det sjældent, der går hul på dem. Men skulle uheldet være ude, så er det praktisk at have et repair-kit med dig, så du hurtigt og simpelt kan lappe hullet. Husk altid for at tjekke om ventilen er spændt, og at der ikke er utætheder i dit board inden du bevæger dig ud på vandet.

Hvilke paddleboards egner sig til hvad?

Hos GymPlay sælger vi 4 forskellige oppustelige standup paddleboards, som hver har sine fordele. Her er en kort oversigt som forklare forskellen på vores paddleboards.
EIK junior et paddleboard som er velegnet til familiens yngste medlemmer. Det er et letvægtsboard, som er nemt at håndtere for de yngre paddleboardere og derfor perfekt som begynderboard. Dette paddleboard egner sig til mindre udflugter og til at paddle nær kysten, hvor bølgerne ikke er så store.
TOKE All Round paddleboard er et meget alsidigt board, som egner sig til det meste terræn. Det kan f.eks. bruges til day cruise ved stranden, paddling nær kysten og mindre ekspeditioner.
VIDAR All Round boardet er ligesom TOKE også et ret alsidigt board, som passer til de fleste forhold. Forskellen på de 2 modeller ligger i boardets længde. Jo længere et board er desto højere er volumen. Det betyder bl.a., at VIDAR boardet er en smule mere stabilt end TOKE boardet og derfor kan det også håndtere en lidt tungere belastning.
ALSAK Touring paddleboardet er et såkaldt touring board. Det er lidt længere end de andre boards, og har dermed også en højere volume. Dette board egner sig til længere ture og ekspeditioner. Netop af den årsag er det vigtigt at vægtbelastningen er højere, så der også er plads til, at du kan have baggage med ombord. Derudover er dette board mere spids end de andre, hvilket gør, at du kan bevæge dig hurtigere og ikke skal skifte side lige så ofte, når du padler.

Hvor meget luft skal jeg fylde i mit board?

Boardet fungerer helt ned ved 12 psi, men er bedst ved omkring 15 psi. Luftrykket registreres typisk ikke på pumpen før den kommer over 7 PSI.

Hvor stort et paddleboard skal jeg vælge?
Vores Uhrdal paddleboards kommer i flere forskellige størrelser. Det er vigtigt, at du allerede inden dit køb, gør dig overvejelser omkring, hvilken størrelse som passer til dig og dit behov. Man plejer at sige at det som udgangspunkt er din vægt der afgøre, hvilket paddleboard du bør vælge. Derfor har vi lavet denne tabel som viser størrelserne på vores paddleboards, samt hvilken brugervægt der passer til de forskellige board:
<table>
<tbody>
<tr>
<td width=”160″><strong>Model </strong></td>
<td width=”160″><strong>Dimensioner</strong></td>
<td width=”160″><strong>Volume</strong></td>
<td width=”160″><strong>vægtbelastning</strong></td>
</tr>
<tr>
<td width=”160″>EIK Junior
9’ x 30” x 6”</td>
<td width=”160″>Længde: 275 cm
Bredde: 76 cm
Højde: 15 cm</td>
<td width=”160″>&nbsp;
150 Liter</td>
<td width=”160″>&nbsp;
40-85 kg</td>
</tr>
<tr>
<td width=”160″>TOKE All Round
10’ x 32” x 6”</td>
<td width=”160″>Længde: 305 cm
Bredde: 81 cm
Højde: 15 cm</td>
<td width=”160″>&nbsp;
220 Liter</td>
<td width=”160″>&nbsp;
50-110 kg</td>
</tr>
<tr>
<td width=”160″>VIDAR All Round
10’6” x 32” x 6”</td>
<td width=”160″>Længde: 320 cm
Bredde: 81 cm
Højde: 15 cm</td>
<td width=”160″>&nbsp;
270 Liter</td>
<td width=”160″>&nbsp;
50-115 kg</td>
</tr>
<tr>
<td width=”160″>ASLAK Touring
12’6” x 30” x 6”</td>
<td width=”160″>Længde: 381 cm
Bredde: 76 cm
Højde: 15 cm</td>
<td width=”160″>&nbsp;
360 Liter</td>
<td width=”160″>&nbsp;
50-130 kg</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Hvordan kan jeg transportere mit Padldeboard?

Når du køber et subboard hos GymPlay, medfølger der altid en transport taske. Denne taske rummer både plads til selve boardet, pumpen, repair-kit og leash. Det gør det nemmere, når du skal transportere boardet.

Mit paddleboard taber luft?

Det er ikke unormalt, at et paddle board kan tabe lidt luft i starten. Dette skyldes simpelthen, at vores producenter med vilje undlader at spænde ventilen helt, når de producerer boardet. Dette er derfor en hyppig årsag til, at dit paddle board godt kan tabe luft, hvis ventilen ikke er ordentligt efterspændt. Det er dog utrolig nemt at gøre og tager ikke mange sekunder.

1. Find ventilnøglen i repair-kittet
2. Fjern låget fra ventilen og isæt ventilnøgle til den sidder i hak
3. Drej nøglen med uret til ventilen, så ventil er helt spændt

Skal jeg bruge en leash?

Alle vores standup paddle boards kommer med en leash. Meningen med denne lille anordning er, at du spænder den rundt om anklen så dit paddleboard ikke glider væk, skulle du være uheldig og falde i vandet. Det er især vigtigt at du bruger en leash hvis du padler på vand med bølger eller hvis det blæser meget. Du riskere ellers at dit board hurtigt kan drive væk, hvis det ikke er spændt fast med en leash. En leash er dermed med til at sikre din sikkerhed, da du hurtigt kan komme op på boardet igen, hvis du skulle falde af.

Shopping

Spørgsmål vedr. shopping og fragt.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Du har flere muligheder forskellige for at betale på gymplay.dk, så vælg den mulighed, der passer dig bedst:

  • Betaling med betalingskort: Du kan betale med Visa/dankort, Visa, Visa Elektron, Mastercard og Maestro. Betaling foregår gennem Epay Payments solutions og er fuldstændig sikkert.
  • Betaling via overførsel fra Bank: Du kan også betale via en bankoverførsel. Her går du ind på din netbank og overfører beløbet til Gymplays bankkonto. Gymplay sender din bestilling, så snart pengene er på vores konto. Hvis du vil modtage dit køb hurtigst muligt, så vælg at foretage en straksoverførsel i din netbank, hvorved pengene overføres med det samme.
  • Finansiering via ViaBill: Gymplay tilbyder i samarbejde med ViaBill en attraktiv finansiering af dit køb hos Gymplay.
Hvor lang er leveringstiden?

Vi leverer med Interfjord indenrigs indenfor 1-3 hverdage, forudsat at vi har varen på lager når du bestiller den.

Hvordan får jeg oplysninger om mit køb?

Når du har gennemført et køb hos Gymplay, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Når vi har færdigbehandlet ordren får du en mail med et trackingnummer. Vi holder dig opdateret med din ordre, såfremt det er nødvendigt. Du vil modtage en e-mail, hvis der sker ændringer i dit køb eller leveringstid.

Hvordan køber jeg på Gymplay.dk?

Find det produkt du har brug for og tryk på knappen ”Tilføj til kurv”. Produktet bliver derefter lagt i din indkøbskurv, som du finder øverst i højre hjørne på Gymplay.dk. Når du skal betale, trykker du på indkøbskurven i øverste højre hjørne og vælger ”Gå til kasse”, hvorefter du indtaster din faktureringsadresse. Hvis du ønsker produktet leveret til en anden adresse end din faktureringsadresse, sætter du hak i boksen med teksten “Send til anden end faktureringsadresse”, og så udfylder du din leveringsadresse.

Jeg vil gerne købe et produkt hos Gymplay, men bor ikke i et af disse lande. Sender I til andre lande?

Vi sender til store dele af verden, så tag kontakt til os på info@gymplay.eu for at høre nærmere. Prisen og leveringstiden kan variere alt efter hvor I verden du befinder dig.

Min ordre vil ikke gå igennem, hvad gør jeg?

Undersøg om du har indtastet de korrekte betalingsinformationer. Anvender du betalingskort skal du oplyse følgende:

    Kortnummer 16 cifre (antal afhængigt af korttype), der er anført på kortets forside
  • Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden)
  • Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen til højre).

Hvis du stadig har problemer, så kontakt vores kundeservice på tlf. +45 71 99 96 95, så finder vi en løsning på problemet.

Næsten gratis fragt?

Fragten er gratis ved køb over 1000 kr. Kommer du ikke helt over dette beløb så koster fragten blot 49 kr. Fragten beregnes helt automatisk når du bestiller varen.
Vi levererar till følgende lande:

  • Danmark (Gymplay.dk)
  • Færørene (Gymplay.dk)
  • Sverige (Gymplay.se)
  • Finland (Gymplay.se & Gymplay.eu)
  • Frankrig (Gymplay.eu)
  • Holland (Gymplay.eu)
  • Storbritannien (Gymplay.eu)
  • Italien (Gymplay.eu)
  • Spanien (Gymplay.eu)
  • Republikken Irland (Gymplay.eu)
  • Belgien (Gymplay.eu)
  • Østrig (Gymplay.eu & Gymplay.de)
  • Tyskland (Gymplay.de)
  • Norge (Gymplay.no)

Bor du ikke i et af disse lande, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan lave en aftale om levering.

Skal jeg oprette mig som bruger for at købe?

Nej, hos Gymplay.dk behøver du ikke oprette dig som bruger. Du skal blot indtaste dine oplysninger i forbindelse med købet. Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Så får du nemlig løbende info om nye produkter, nye træningsvideoer, spændende konkurrencer og andre relevante nyheder.